為民辦實(shí)事，解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育的重要內(nèi)容。全市學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育工作會(huì)議召開(kāi)以來(lái)，各區(qū)市、各部門(mén)單位把人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為評(píng)判主題教育成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)問(wèn)需于民，把群眾操心事、煩心事、揪心事找準(zhǔn)摸透，奔著問(wèn)題去、對(duì)著問(wèn)題改，努力解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，讓主題教育更有溫度、更見(jiàn)成效。

　　中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”期間，黃渤海新區(qū)衛(wèi)健辦組織轄區(qū)7家公立醫(yī)院、12家民營(yíng)醫(yī)院，在福萊山、古現(xiàn)、大季家街道和潮水鎮(zhèn)的社區(qū)、廣場(chǎng)、小區(qū)等場(chǎng)所，開(kāi)展了30場(chǎng)“一切為了群眾——迎國(guó)慶、送健康”系列義診活動(dòng)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)派出內(nèi)科、外科、婦科、兒科、中醫(yī)科、口腔科等醫(yī)療專(zhuān)家及護(hù)理人員200余人，現(xiàn)場(chǎng)為5000余名居民開(kāi)展各項(xiàng)疾病診療、用藥指導(dǎo)及健康咨詢(xún)。此次系列義診活動(dòng)，著眼于群眾健康需求，將健康醫(yī)療服務(wù)送到百姓家門(mén)口，保障轄區(qū)居民醫(yī)療問(wèn)診咨詢(xún)需求。主題教育開(kāi)展以來(lái)，黃渤海新區(qū)衛(wèi)健辦聚焦群眾看病中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，走近患者、把脈問(wèn)診，及時(shí)感知、收集、辦理群眾訴求，為群眾提供專(zhuān)業(yè)便利、貼合需求的醫(yī)療服務(wù)，以解決群眾實(shí)際問(wèn)題為評(píng)價(jià)標(biāo)尺，檢驗(yàn)主題教育成果。

　　自覺(jué)問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，始終同人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心。萊山區(qū)用好“干部聯(lián)戶(hù)融入基層網(wǎng)格治理，溝通聯(lián)心融匯民生民情民意，服務(wù)聯(lián)動(dòng)融通閉環(huán)工作機(jī)制”和“三聯(lián)三融”工作法，組織57個(gè)街區(qū)部門(mén)的1350余名機(jī)關(guān)干部下沉村居網(wǎng)格，對(duì)全區(qū)12.48萬(wàn)戶(hù)居民逐戶(hù)走訪，圍繞居住環(huán)境、社會(huì)治安、基本醫(yī)療、文體生活、基礎(chǔ)教育、社會(huì)幫扶6個(gè)方面，征集增設(shè)小區(qū)充電樁等意見(jiàn)建議1601條。牟平區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展“幸福滿(mǎn)格”網(wǎng)格服務(wù)能力提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和“聽(tīng)民聲、匯民意、解民憂(yōu)”主題走訪，推動(dòng)114個(gè)單位下沉一線(xiàn)包網(wǎng)格，27個(gè)社會(huì)組織包社區(qū)、聯(lián)網(wǎng)格，組織黨員干部與群眾“見(jiàn)面建聯(lián)系、當(dāng)面聽(tīng)意見(jiàn)”， (下轉(zhuǎn)第七版)(上接第一版)引導(dǎo)黨員干部在服務(wù)群眾中砥礪初心使命。海陽(yáng)市方圓街道將開(kāi)展醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理、大病報(bào)銷(xiāo)咨詢(xún)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)下放到小區(qū)(網(wǎng)格)黨群服務(wù)驛站，由網(wǎng)格員提供咨詢(xún)、引導(dǎo)、協(xié)助完善資料，提供老年群體線(xiàn)上辦等惠民服務(wù)，有效將社區(qū)黨組織服務(wù)延伸至居民“家門(mén)口”，持續(xù)提升居民幸福感與滿(mǎn)意度。

　　在實(shí)干中把“煩惱指數(shù)”變成“幸福指數(shù)”。中秋、國(guó)慶假日期間，全市文旅系統(tǒng)把關(guān)系人民群眾切身利益的文旅安全放在首位，強(qiáng)化值班值守、應(yīng)急處置、督導(dǎo)檢查，為市民游客營(yíng)造規(guī)范誠(chéng)信品質(zhì)的出游環(huán)境。市委編辦運(yùn)用“求解思維”主動(dòng)深入?yún)^(qū)市摸實(shí)情、解難題，先后開(kāi)展2輪“我為區(qū)市解難題辦實(shí)事”活動(dòng)，對(duì)15區(qū)市反映的14類(lèi)82項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行全面認(rèn)領(lǐng)，逐一明確責(zé)任科室、完成時(shí)限。目前，已為區(qū)市編辦協(xié)調(diào)解決問(wèn)題70余項(xiàng)，推動(dòng)全市機(jī)構(gòu)編制工作在難題“優(yōu)解”中有突破、見(jiàn)實(shí)效。市人社局針對(duì)駐村“第一書(shū)記”深入摸排出的幫扶村主干道失修破損、群眾出行難問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)交通、財(cái)政等多個(gè)部門(mén)，最快速度幫助萊陽(yáng)市城南村籌措30萬(wàn)元修路資金，保障道路整修工程順利開(kāi)工，用汗水踐行為民服務(wù)宗旨。萊陽(yáng)法院延伸司法服務(wù)觸角，為弱勢(shì)群體尤其是殘障群眾開(kāi)通訴訟服務(wù)綠色通道，不斷滿(mǎn)足群眾日益多元化的訴訟服務(wù)需求。創(chuàng)新調(diào)解優(yōu)先、快審支撐、精審保障解紛模式，探索“嘮家常、話(huà)親情、講法理、解心結(jié)”四步調(diào)解法，把大量婚姻家庭、鄰里糾紛等群眾關(guān)切的“小案”化解在訴前，既解“法結(jié)”又解“心結(jié)”，切實(shí)提升群眾司法獲得感。

　　解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好。煙臺(tái)市牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，扎實(shí)辦好10個(gè)方面34項(xiàng)市級(jí)重點(diǎn)民生實(shí)事，目前已完成7項(xiàng)。落實(shí)“民呼我為”、“接訴即辦”機(jī)制，發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)作用，用好網(wǎng)格化平臺(tái)和“握手煙和”矛盾糾紛多元化解、“民情日記”工作法、“鎮(zhèn)街工作法”等載體，用心用情解決好群眾“急難愁盼”問(wèn)題。運(yùn)用好“四下基層”制度，深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪”活動(dòng)，組織市縣鄉(xiāng)三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和縣級(jí)以上職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案化解5—10件信訪事項(xiàng)，累計(jì)解決問(wèn)題379項(xiàng)。