膠東在線6月28日訊(通訊員 郭健) 2023年是稅務(wù)部門連續(xù)第十年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，國(guó)家稅務(wù)總局煙臺(tái)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局著力在智慧辦稅、政策落地、紓困解難上下功夫，緊扣“辦好惠民事服務(wù)現(xiàn)代化”的主題，認(rèn)真落實(shí)新的組合式稅費(fèi)支持政策，不斷推進(jìn)辦稅繳費(fèi)便利化改革，全面優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

　　堅(jiān)持需求導(dǎo)向，帶給群眾“幸福稅感”。煙臺(tái)高新區(qū)稅務(wù)局緊盯納稅人、繳費(fèi)人最關(guān)切的問(wèn)題，持續(xù)走訪人大代表、政協(xié)委員、稅費(fèi)體驗(yàn)師等社會(huì)各界人士，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，解決涉稅難題，全力推動(dòng)高新區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量新發(fā)展。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”和“大數(shù)據(jù)”理念，梳理簡(jiǎn)并辦稅流程，持續(xù)優(yōu)化涉稅審批事項(xiàng)、精簡(jiǎn)申報(bào)資料，推行新辦納稅人“套餐式服務(wù)”、申報(bào)預(yù)填服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)提示服務(wù)等便民辦稅舉措，持續(xù)全面提升網(wǎng)辦效率和成效。

　　堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，心系群眾“急愁難盼”。煙臺(tái)高新區(qū)稅務(wù)局針對(duì)納稅人輔導(dǎo)需求日益多元化、精細(xì)化、個(gè)性化的需求，通過(guò)“人工輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程幫辦、上門走訪”三種模式為納稅人繳費(fèi)人提供輔導(dǎo)，并推廣“非接觸式”稅費(fèi)服務(wù)，讓辦稅繳費(fèi)無(wú)障礙。同時(shí)，聚焦群眾身邊難題，為特殊群體提供“綠色通道”“延時(shí)服務(wù)”“語(yǔ)稅團(tuán)隊(duì)”等個(gè)性化服務(wù)，為納稅人繳費(fèi)人提供貼心、合身、舒適的輔導(dǎo)服務(wù)，讓便民辦稅春風(fēng)吹進(jìn)千家萬(wàn)戶，吹進(jìn)群眾心坎里。

　　堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)群眾“非常滿意”。煙臺(tái)高新區(qū)稅務(wù)局以群眾滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，著力解決納稅人繳費(fèi)人的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，為企業(yè)提供精細(xì)服務(wù)。聚焦重點(diǎn)行業(yè)，積極篩選重點(diǎn)困難企業(yè)名單，采取調(diào)查走訪等形式，了解企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈方面的困難，梳理企業(yè)在采購(gòu)和銷售方面的困難和問(wèn)題，積極利用稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，打通上下游企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，為企業(yè)紓困解難，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力。贏得納稅人繳費(fèi)人的“非常滿意”。