膠東在線8月22日訊(通訊員 徐冰鑫 孫玲玉)在山東移動牟平分公司(以下簡稱“牟平移動”),有這樣一位黨員,他以深厚的理論素養(yǎng)、豐富的實踐經(jīng)驗和滿腔的工作熱情,將黨建工作與網(wǎng)格業(yè)務(wù)深度融合,為網(wǎng)格發(fā)展注入了強勁的紅色動能。他就是孫群,牟平移動黨支部書記,一位躬身入格、探索網(wǎng)格發(fā)展新動能的優(yōu)秀黨建指導(dǎo)員。
鑄魂固本,理論學(xué)習(xí)在一線扎根
孫群深知,思想是行動的先導(dǎo),理論是實踐的指南。作為黨支部書記和網(wǎng)格黨建指導(dǎo)員,他始終將理論學(xué)習(xí)放在首位,堅持高標準、嚴要求,結(jié)合網(wǎng)格實際案例,將“大道理”轉(zhuǎn)化為“小故事”,讓理論學(xué)習(xí)變得生動鮮活、深入人心。在他的帶領(lǐng)下,網(wǎng)格成員不僅加深了對黨的理論的理解,更激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情和動力。
用心用情,團隊力量在一線凝聚
“人心齊,泰山移。”孫群深知團隊凝聚力的重要性。他扎實落實“三四五”工作法,不定時以現(xiàn)場談、電話談、微信談等形式,深入了解網(wǎng)格內(nèi)成員的生活和工作狀態(tài)。他定期組織“經(jīng)驗分享會”與“壓力吐槽會”,為網(wǎng)格成員提供一個交流互動、釋放壓力的平臺。在他的努力下,網(wǎng)格成員之間的關(guān)系更加融洽,團隊凝聚力顯著增強,形成了心往一處想、勁往一處使的良好氛圍。
聚力賦能,組織優(yōu)勢在一線彰顯
黨建工作要圍繞中心,服務(wù)大局。孫群始終堅持這一原則,將黨建工作與網(wǎng)格業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,積極搭建橋梁,建立“兩個清單”協(xié)同機制。他深入一線,收集并推動解決網(wǎng)格發(fā)展中的痛點問題,針對“網(wǎng)格重點業(yè)務(wù)發(fā)展遇到瓶頸”“業(yè)務(wù)能力提升方式方法”等難題,建立培訓(xùn)、支撐、督辦機制,幫助網(wǎng)格內(nèi)的人員提升主動性和積極性。在他的推動下,網(wǎng)格業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效,城西鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格榮獲“十佳班組”榮譽稱號,網(wǎng)格長也被評為中國移動“優(yōu)秀網(wǎng)格長”。
直面挑戰(zhàn),先鋒擔(dān)當在一線踐行
面對激烈的市場競爭和不斷變化的市場需求,孫群從不退縮。他經(jīng)常以“擼起袖子堅持做困難而正確的事”激勵團隊,帶領(lǐng)網(wǎng)格黨員深入小區(qū)、商鋪開展地推和掃街工作,有效提升每日寬帶新增量。他圍繞社區(qū)、企業(yè)、聚類市場開展規(guī)模營銷,持續(xù)攻堅新專業(yè)市場、中小企市場,常態(tài)化開展家寬義診服務(wù)活動,優(yōu)化服務(wù)流程、提升裝維質(zhì)量。在他的帶領(lǐng)下,網(wǎng)格業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長,牟平移動市場口碑不斷提升,千兆和FTTR業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強勁,存量寬帶用戶ARPU值顯著提高,現(xiàn)網(wǎng)寬帶用戶粘性進一步增強。
春風(fēng)化雨,優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖千家萬戶
孫群就像一縷春風(fēng),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖著千家萬戶。他始終堅持“客戶至上”的服務(wù)理念,將黨的創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化為實際行動,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。他帶領(lǐng)網(wǎng)格成員深入社區(qū)、企業(yè)開展服務(wù)活動,解決用戶在使用過程中遇到的問題和困難。他的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶的廣泛贊譽和信賴,為網(wǎng)格發(fā)展奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。
孫群,這位優(yōu)秀的黨建指導(dǎo)員,就像一座橋梁,將黨的創(chuàng)新理論精準送達網(wǎng)格一線;他像一把利刃,精準破解發(fā)展路上的艱難險阻;他像一縷春風(fēng),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖著千家萬戶。在未來的工作中,他將繼續(xù)以“勢”為刃,破局前行,在高質(zhì)量發(fā)展深化改革中貢獻更多先鋒力量,書寫更加輝煌的篇章。