膠東在線11月24日訊(通訊員 郭。┙,山東省衛(wèi)生健康委組織開展的老年健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)案例評選工作圓滿落幕。經(jīng)自主申報(bào)、單位推薦、專家評審等嚴(yán)格程序,煙臺蕾娜范護(hù)理院憑借在服務(wù)規(guī)范、資源配置、質(zhì)量提升等方面的突出成效,從全省眾多護(hù)理院中脫穎而出,成功獲評省級標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)典型案例,為全省老年健康服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。


當(dāng)前,人口老齡化加速,高齡化、空巢化趨勢明顯,老年人對高質(zhì)量醫(yī)療護(hù)理和生活照料的需求愈發(fā)多樣。煙臺蕾娜范護(hù)理院依托完善的醫(yī)療設(shè)施與專業(yè)團(tuán)隊(duì),以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)破解服務(wù)痛點(diǎn),通過梳理醫(yī)療、管理、服務(wù)全流程,完善制度規(guī)程,構(gòu)建“培訓(xùn)——試點(diǎn)——優(yōu)化——考核”閉環(huán)機(jī)制,將標(biāo)準(zhǔn)融入服務(wù)各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化、資源高效化、質(zhì)量精細(xì)化,切實(shí)解決老年健康服務(wù)中“質(zhì)量不均、效率不高”等問題。
同時(shí),煙臺蕾娜范護(hù)理院堅(jiān)持“以老年人為中心”,推動標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化服務(wù)深度融合。針對一位患帕金森病且合并肺炎、呼吸衰竭的高齡長者,護(hù)理院開展多維度專業(yè)評估,制定專屬方案:既按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施呼吸機(jī)輔助呼吸、定時(shí)翻身扣背等規(guī)范服務(wù),又提供家屬協(xié)助購餐、情感陪伴等個(gè)性化照護(hù),最終幫助長者穩(wěn)定病情,獲家屬高度認(rèn)可,生動詮釋了老年健康服務(wù)“規(guī)范與溫度并存”的要求。
煙臺蕾娜范護(hù)理院的實(shí)踐,是高新區(qū)老年健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效的縮影。下一步,煙臺高新區(qū)衛(wèi)生健康局將加強(qiáng)典型經(jīng)驗(yàn)推廣,以點(diǎn)帶面提升全區(qū)老年健康服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化水平。同時(shí)也將持續(xù)聚焦老年人需求,以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,完善服務(wù)體系、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量,推動老年健康服務(wù)從“有保障”向“高品質(zhì)”轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)老年人獲得感、幸福感、安全感,為積極應(yīng)對人口老齡化、建設(shè)健康高新貢獻(xiàn)力量。



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