膠東在線9月23日訊(通訊員 張國忠 欒國輝 實習編輯 王晨蕊) 為及時了解人民群眾對公安工作的意見和建議，招遠市公安局著力打造了“電話回訪系統(tǒng)”，截止目前，已撥打回訪電話23884起。

　　近日，該系統(tǒng)正式上線運行，市局安排各業(yè)務警種對車駕管、戶籍、出入境等業(yè)務辦理情況進行統(tǒng)一集中回訪。該系統(tǒng)可將導入的業(yè)務辦理數據自動生成回訪任務，工作人員通過點擊回訪頁面中的撥打按鍵直接通過公安網進行電話回訪，同時對回訪過程全程錄音，并將統(tǒng)一收集各警種業(yè)務的回訪數據，進行統(tǒng)一分析研判；而不滿意的回訪，工作人員將詳細詢問不滿意的原因，并流轉至“民生訴求系統(tǒng)”指派給相關單位溝通落實。