為全面提升兩核隊(duì)伍專業(yè)能力、優(yōu)化客戶服務(wù)品質(zhì)，平安人壽煙臺(tái)中支于近期開(kāi)展2025年年中兩核技能提升培訓(xùn)。本次培訓(xùn)通過(guò)專業(yè)賦能與業(yè)務(wù)精進(jìn)雙線并行，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展注入新動(dòng)能。

　　后援總韓亦敏在開(kāi)訓(xùn)致辭中指出，保險(xiǎn)代理人作為客戶與公司的重要橋梁，在合同簽訂、核保理賠、反洗錢等核心工作環(huán)節(jié)中扮演著舉足輕重的角色，需嚴(yán)守法規(guī)底線，強(qiáng)化合同合規(guī)管理；同時(shí)以客戶為中心，精準(zhǔn)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度樹(shù)立“業(yè)績(jī)優(yōu)、行為正、品質(zhì)佳”的“三好”銷售標(biāo)桿。

　　特邀煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院婦科專家開(kāi)展《女性常見(jiàn)腫瘤診斷與治療》專題講座，結(jié)合臨床案例深度解析子宮及卵巢良惡性腫瘤的典型表現(xiàn)與前沿療法，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注自身健康，建立定期體檢和規(guī)范就醫(yī)意識(shí)。

　　兩核品控部圍繞上半年產(chǎn)品規(guī)則、契約品質(zhì)反洗錢、反洗錢存量客戶清理、2024年女性重疾出險(xiǎn)客戶群、直賠操作流程五大核心主題進(jìn)行業(yè)務(wù)解讀，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目成果及學(xué)習(xí)成效進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，表彰優(yōu)秀團(tuán)體及個(gè)人。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，有效夯實(shí)業(yè)務(wù)隊(duì)伍專業(yè)根基，強(qiáng)化客戶服務(wù)效能。

　　在總結(jié)環(huán)節(jié)，兩核品控部經(jīng)理孫朝霞從品質(zhì)管控、合規(guī)建設(shè)、服務(wù)升級(jí)、專業(yè)精進(jìn)四個(gè)維度提出發(fā)展要求，強(qiáng)調(diào)將品質(zhì)理念貫穿業(yè)務(wù)全流程，筑牢合規(guī)防線，持續(xù)提升技能儲(chǔ)備，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。

　　本次培訓(xùn)通過(guò)系統(tǒng)化知識(shí)傳遞與實(shí)戰(zhàn)化經(jīng)驗(yàn)沉淀，切實(shí)提升了兩核團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能級(jí)，為下半年業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展筑牢根基。未來(lái)，平安人壽煙臺(tái)中支將持續(xù)深化專業(yè)能力建設(shè)，以更精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)管理與更暖心的客戶服務(wù)，譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。