膠東在線9月15日訊（通訊員 蘇涵霖）為切實(shí)提升公眾金融素養(yǎng)，守護(hù)群眾“錢(qián)袋子”，近日，煙臺(tái)農(nóng)商銀行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門(mén)及省聯(lián)社工作部署，扎實(shí)開(kāi)展了2025年金融教育宣傳周活動(dòng)，以“走出去宣傳+守好門(mén)防護(hù)”的雙規(guī)模式，將金融知識(shí)普及與風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)踐深度結(jié)合，取得良好社會(huì)成效。

　　金融宣傳進(jìn)校園，護(hù)航權(quán)益助生活

　　活動(dòng)期間，煙臺(tái)農(nóng)商銀行高度重視，在煙臺(tái)審計(jì)中心的帶領(lǐng)下，積極參加監(jiān)管部門(mén)在山東工商學(xué)院組織的“2025年金融宣傳品牌發(fā)布暨教育宣傳進(jìn)校園活動(dòng)”，本次活動(dòng)主題為“保障金融權(quán)益，助力美好生活”。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不僅設(shè)置了醒目的咨詢臺(tái)，還準(zhǔn)備了豐富多樣的宣傳物料。工作人員通過(guò)發(fā)放精心制作的宣傳手冊(cè)，用通俗易懂的語(yǔ)言向師生及周邊群眾開(kāi)展互動(dòng)答疑，圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，結(jié)合真實(shí)案例，詳細(xì)講解詐騙分子常用的手段，如虛假中獎(jiǎng)、網(wǎng)絡(luò)兼職刷單、冒充客服退款等，教大家如何識(shí)別騙局，保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全；針對(duì)遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，重點(diǎn)介紹了非法吸收公眾存款、非法集資等的特征與危害，引導(dǎo)大家選擇合法正規(guī)的金融渠道；在正確使用金融服務(wù)方面，從銀行賬戶管理、合理借貸、理財(cái)投資風(fēng)險(xiǎn)提示等多個(gè)維度，為大家普及金融知識(shí)，提示大家的金融素養(yǎng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，師生和群眾參與積極性高，累計(jì)接待咨詢超千人，發(fā)放宣傳材料1500余份，進(jìn)一步擴(kuò)大了金融教育的覆蓋面和影響力。

　　柜面及時(shí)防詐，護(hù)好老年“錢(qián)袋子”

　　在做好對(duì)外宣傳的同時(shí)，該行將風(fēng)險(xiǎn)防范融入日常業(yè)務(wù)辦理中，成功堵截一起針對(duì)老年人的詐騙案件。據(jù)悉，一位老年客戶前往網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，要求支取存單，金額8752.13元，稱需為孫子繳納興趣班學(xué)費(fèi)。柜員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，老人手機(jī)突然響起微信語(yǔ)音通話，電話那頭，一位年輕女子熱情地說(shuō)到：“大姨，要是銀行那邊不方便，可以幫您把錢(qián)存到另一個(gè)人卡上幫忙購(gòu)買(mǎi)。”老人聽(tīng)后，開(kāi)始糾結(jié)是否存他人卡中。這一反常狀況引起柜員的高度警覺(jué)，并向老人詢問(wèn)家屬聯(lián)系方式。然而，老人的反應(yīng)出乎意料，變得緊張起來(lái)，匆忙刪除通話記錄并說(shuō)：“不用問(wèn)，沒(méi)問(wèn)題。”柜員繼續(xù)與老人耐心溝通，在老人提供的微信聊天記錄中，大部分是“購(gòu)課”“買(mǎi)多少”“誰(shuí)買(mǎi)了”等話術(shù)，種種跡象表明這可能是一起電信詐騙。工作人員便開(kāi)始耐心地向老人普及電信詐騙的常見(jiàn)手段和識(shí)別方法，經(jīng)過(guò)勸說(shuō)，老人放棄了取款轉(zhuǎn)賬的念頭，避免了損失。

　　錦旗映初心，黨旗在一線

　　近日，煙臺(tái)農(nóng)商銀行按揭貸款客戶孫某專程來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)大廳，將一面書(shū)寫(xiě)“困境之中伸援手，扶助服務(wù)暖人心”的錦旗送至工作人員手中，感謝在其家庭遭遇困難時(shí)給予的關(guān)鍵幫助。此前，孫某因母親突發(fā)重病，面臨高昂醫(yī)療費(fèi)用，無(wú)力按時(shí)償還房貸。牟平區(qū)支行營(yíng)業(yè)部黨支部了解情況后，第一時(shí)間組織黨員服務(wù)隊(duì)上門(mén)溝通走訪，并及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急幫扶機(jī)制。通過(guò)多方協(xié)調(diào)，為孫某籌措資金。“你們不只是銀行，更是有溫度的家人！”孫某感動(dòng)地表示。這面錦旗不僅是對(duì)煙臺(tái)農(nóng)商銀行人性化服務(wù)的充分肯定，更是踐行“為群眾辦實(shí)事”的具體體現(xiàn)。

　　此次金融教育宣傳周活動(dòng)，不僅向公眾傳遞了實(shí)用的金融知識(shí)，更通過(guò)實(shí)際案例展現(xiàn)了煙臺(tái)農(nóng)商銀行守護(hù)群眾資金安全的決心和能力。下一步，該行將持續(xù)深化金融教育工作，創(chuàng)新宣傳形式、延伸服務(wù)觸角，常態(tài)化開(kāi)展金融知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示活動(dòng)，切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建安全、穩(wěn)定、健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。