膠東在線3月9日訊(通訊員 孫進春)“3.15”是全國消費者權(quán)益保護日，為全面做好消費者權(quán)益保護工作，積極履行社會承諾，切實增強消費者的維權(quán)意識，努力提升服務(wù)質(zhì)效，芝罘支行組織各網(wǎng)點進行金融消費者權(quán)益保護知識宣傳。

　　金融消費者權(quán)益講解

　　在客戶等候辦理業(yè)務(wù)時，網(wǎng)點大堂經(jīng)理給客戶講解金融消費者八大權(quán)益內(nèi)容：財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自助選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)。

　　防范電信詐騙知識講解

　　大堂經(jīng)理現(xiàn)場給客戶講解如何識別防范金融銀行卡詐騙、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等，告知客戶個人信息安全的重要性，杜絕金融詐騙等非法行為，并且在現(xiàn)場為每位客戶發(fā)放了宣傳資料。

　　本次“3.15消費者權(quán)益日”宣傳活動深受廣大客戶的喜歡及認可，農(nóng)行煙臺芝罘支行將持續(xù)利用行業(yè)及專業(yè)優(yōu)勢，積極通過各類創(chuàng)新方式進行宣傳，提升居民的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識，將金融知識普及到每一個社會群體，全面推進消費者權(quán)益保護工作的有序進行，為營造良好的金融環(huán)境貢獻一份力量！