膠東在線10月16日訊(通訊員 李進)今年以來，突如其來的疫情使很多中小企業(yè)經(jīng)營困境日益加重，中信銀行煙臺分行勇?lián)��?zé)任，積極落實服務(wù)實體經(jīng)濟、發(fā)展普惠金融導(dǎo)向及監(jiān)管部門“百行進萬企”活動，聚焦疫情之下企業(yè)金融需求，通過加大資源配置、創(chuàng)新普惠產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)流程等措施，切實履行疫情防控常態(tài)化階段金融服務(wù)實體經(jīng)濟、普惠民生的職責(zé)。

　　堅守服務(wù)實體經(jīng)濟，加大資源配置

　　一方面加強組織推動，壓實責(zé)任主體。通過召開專題會議形式，傳達上級單位要求，切實把上級單位工作要求轉(zhuǎn)化為攻堅克難、拼搏進取的不竭動力，將發(fā)展普惠金融作為“一把手工程”，成立普惠金融攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組，開展普惠金融攻堅戰(zhàn)活動，制定有力措施；另一方面加大資源傾斜，全面落實國家和監(jiān)管部門要求，成立普惠金融部(一級部)，向普惠金融發(fā)展配置資源，落實普惠金融發(fā)展規(guī)劃和各項政策，重點推動普惠金融體系下小微企業(yè)業(yè)務(wù)的開展。

　　不斷優(yōu)化服務(wù)流程，保障客戶體驗

　　為進一步做好“六穩(wěn)”工作、落實“六�！蹦芰�，煙臺中信銀行根據(jù)銀保監(jiān)局“行業(yè)規(guī)范建設(shè)深化年”服務(wù)規(guī)范要求，在做好風(fēng)險防控的基礎(chǔ)上積極優(yōu)化服務(wù)流程，帶動了業(yè)務(wù)提升。今年以來，中信銀行煙臺分行上下同心，大力推廣各種普惠產(chǎn)品，同時分行各部門提供疏解堵點、優(yōu)化流程、24小時在線指導(dǎo)等強有力的中后臺支持措施，對普惠法人貸款審批、放款流程等方面均做出改進，全員高效協(xié)作，相互補位，確保了業(yè)務(wù)快速落地，形成了前中后臺一體，高效運作的普惠信貸流水線，保障客戶體驗。

　　持續(xù)深化產(chǎn)品應(yīng)用，履行社會責(zé)任

　　中信銀行煙臺分行以支持民營經(jīng)濟為導(dǎo)向，落實金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，豐富普惠金融產(chǎn)品供給的多樣性、便利性，進一步提升綜合金融服務(wù)能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力，提高客戶、獲得感和認同感。今年以來，煙臺分行大力發(fā)展普惠型小微企業(yè)標準化商票貸業(yè)務(wù)，客戶純線上操作，操作方便、效率高，得到客戶高度認可。截至9月中旬，共計支持小微企業(yè)40余戶，在扶持小微企業(yè)信貸支持方面初顯成效。疫情防控常態(tài)化形勢下，中信銀行煙臺分行在確保全面完成“兩監(jiān)兩控”監(jiān)管指標前提下，進一步履行社會責(zé)任，重點加大對小微企業(yè)信用類貸款投放，落實中小微企業(yè)貸款臨時性延期還本付息政策，對普惠型小微企業(yè)貸款應(yīng)延盡延，同時落實政府和監(jiān)管部門要求，加大減費讓利力度，助力煙臺市穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)工作。